Služby
Implementace informačního systému
Pracovníci našeho mladého kolektivu jsou certifikováními odborníky v oblastech analýzy a implementace informačních systémů a jsou připraveni poskytnout rychlý servis všem stávající zákazníkům i novým zájemcům.Dodávka licencí informačního systému
Naše společnost zajistí všechny potřebné dokumenty spojené s řádným užitím licencí informačního systému.Dodávka hardware a technického zázemí
Jsme připraveni ve spolupráci s renomovanými výrobci hardware zajistit dodávku technického zázemí. Výhodou takového řešení pro zákazníka je garance kvality jedním subjektem. V případě zájmu jsme připraveni poskytnout bližší informace o značkách zařízení, podmínkách, servisu, které jsme schopni dodat.Dodávka licencí třetích stran
V případě, že vyplyne potřeba dodat operační nebo aplikační software, jsme připraveni za výhodných podmínek dodat takovýto licenční software třetích stran. Jedná se zejména o produkty společnosti Microsoft.Parametrizace informačního systému
odsouhlasenou analýzou. Informační systém je předáván po částech do tzv. zkušebního provozu.Personalizace informačního systému
Informační systém ESO umožňuje nastavit uživatelskou pracovní plochu přesně podle ergonomických nebo zvykových potřeb uživatele. Tato služba je součástí implementace informačního systému a probíhá operativně na základě požadavku jednotlivých uživatelů.Školení uživatelů
Nedílnou součástí implementace je školení uživatelů. Uživatelé jsou školeni v několika fázích. První fází je obecné seznámení s vlastnostmi systému a způsobem implementace v daném podniku, druhou fází je školení základní obsluhy systému a v poslední fázi jsou uživatelé seznámeni s obsluhou příslušných oblastí podnikových procesů v informačním systému. Na požadavek zákazníka jsou pořádány pracovní semináře, jejichž předmětem je vzájemná výměna zkušeností uživatelů s používáním systému.Zkušební provoz
Informační systém ESO je předáván v jednotlivých částech do zkušebního provozu. Uživatelé ověřují funkčnost systému v souladu s jejich potřebami a analýzou. Součástí zkušebního provozu je také tzv. provoz s dohledem. Jedná se v podstatě o ostrý provoz informačního systému za přítomnosti našich konzultantů.Konverze dat
Jedním z největších problémů přechodu na nový informační systém je převod stávajících podnikových dat do nového systému. Proto má naše společnost pro tuto službu specializovaný tým konzultantů, který dokázal ve většině našich dodávek informačních systémů převést potřebná data zákazníka a tím snížit náročnost změny systému.V rámci poimplementační péče nabízíme našim zákazníkům následující služby: